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my BATH CULTURE
店長メッセージ
ホテル近畿へようこそ。
店長の鈴木です。
これまでのホテル近畿
当館は創業1974年の老舗ホテルながら大阪ではいち早く訪日観光客向けのサービスに力を入れ早17年が経ちました。 当初は数々のご批判を頂戴し多くの問題を抱えながらそれらを一つ一つ改善していくなかで、少しずつご好評を頂けるまでになりました。 今では年平均50％以上の外国人のお客様にご利用いただいております。
日本の文化を実感して頂きたい
そもそもなぜ積極的に訪日旅行のお客様にサービスを提供してきたのか？それは「日本の文化を実感して頂きたい」から。お客様それぞれに個別の思いはあれども、根底には「日本文化を知りたい、触れたい」があります。その思いにお応えしたい。そんな気持ちから、旅館のようにはできないまでも、日本らしいホテルを目指して接客してまいりました。
なぜタオルを販売するのか？
「日本の文化」を考えた時「ものづくり」がすぐに浮かびます。海外のお客様には日本の高い技術に裏打ちされた高品質な品物に興味をお持ちの方がたくさんおられます。では「ホテル近畿なら何をお客様に提供できる？ 飲食施設の無い客室だけのホテルで提供できるもの。」そう考えた時思いつくのはタオルでした。上質なタオルでより快適なご滞在を提供したい。そして国に帰ってからも少しでも今より快適な日々を過ごしていただきたい。そんな思いの中で出会ったタオルが「エアーかおる」でした。
なぜ「エアーかおる」なのか？
「エアーかおる」のパッケージを開けて触った感じは「確かに良いことは良いが他とどう違うのか？」。疑問を感じつつ持ち帰り使用してみました。自宅のタオルよりは確かに良い感触ですが驚くほどではない。まず驚いたのは全身くまなく拭いて水分をいっぱい吸ってもべたべたせず、しかも拭きやすい。これはなかなかいい、と思いながら洗濯機へ。洗濯・乾燥後、その真価がわかりました。洗う前より「やわらかさ」「ふわふわ感」が増えたのです。いやあ～これはすごい、と。洗う度に柔らかくなるので数回使用後には全く別物になっていました。この変化は感動的な驚きでした。
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